Verzending

Wij verzenden binnen Europa.

Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Wij streven ernaar je bestelling binnen 1–2 werkdagen te verzenden.

Verzendkosten

• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €100
• Onder €100 worden verzendkosten berekend bij het afrekenen
• Voor internationale verzending gelden afwijkende tarieven (zichtbaar bij checkout)

Levertijden kunnen variëren per land en zijn afhankelijk van de vervoerder.

Track & Trace

Na verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-code.
Hiermee kun je jouw bestelling volgen.

Is je pakket vertraagd? Neem contact op via info@forbiddenlifestyle.nl. We helpen je verder.

RETOURNEREN

Herroepingsrecht – 14 dagen

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Een retour meld je aan via:

• Je account
  of
• info@forbiddenlifestyle.nl

Voorwaarden voor retour

• Het product moet ongedragen en onbeschadigd zijn
• Voorzien van originele labels
• Indien mogelijk in originele verpakking

Je mag het product passen en beoordelen zoals in een fysieke winkel. Bij zichtbaar gebruik of beschadiging kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wij adviseren verzending met Track & Trace.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Betaling via Klarna of Billink

Bij betaling achteraf via Klarna of Billink:

• Wordt de factuur aangepast of geannuleerd zodra wij je retour hebben verwerkt
• Heb je nog niet betaald? Wacht dan tot de verwerking van je retour is bevestigd

Bij vragen over openstaande betalingen adviseren wij ook contact op te nemen met Klarna of Billink.

Ruilen

Wil je een andere maat of een ander item?
Retourneer je bestelling en plaats zelf een nieuwe bestelling via de webshop. Zo kunnen wij het proces snel en overzichtelijk houden.

Uitsluiting retourrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Speciaal op maat gemaakte producten
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken